Vous souhaitez créer du contenu, traduire des textes, avoir un nouveau logo… ? Plus besoin de le faire vous-même, Fiverr est l’une des plus grosses places de marché mondial dédiées aux services. On y trouve des freelances qui vont proposer leurs talents. Elle est avant tout anglophone, mais on trouve aussi des francophones pour réaliser des services. Je l’utilise depuis 2012, donc je peux vous donner mon avis sur Fiverr et mon retour d’expérience.
Dans cet article, je partage avec vous mon avis sur Fiverr. Nous aborderons les raisons de l’utiliser et comment procéder. Nous allons faire un tour complet de la plateforme pour que vous puissiez vous faire votre propre opinion, mais on va commencer par s’intéresser aux raisons de l’utiliser.
Avis sur Fiverr
Sommaire :
Pourquoi utiliser Fiverr ? Le temps VS l’argent
1. Un large choix de services freelance
2. Acheter un service
3. Vendre un service
Avant de donner un avis sur Fiverr, voyons comment l’utiliser ?
1. Créer un compte gratuit
2. Déterminer le service que l’on recherche
3. Trouver un Freelance
Mon avis sur Fiverr en général
Pourquoi utiliser Fiverr ?
Vous vous demandez peut-être pourquoi utiliser Fiverr ? A quoi sert la place de marché ? Que l’on soit créateur de projet ou un entrepreneur 2.0, on a un grand nombre de tâches à réaliser. La majorité va utiliser la solution classique : on veut tout faire nous-même. Le problème, c’est qu’on ne peut pas être bon dans tous les domaines. Alors, comment procéder ?
On peut alors déléguer des tâches ou mini-tâches à des Freelances spécialisés. Prenons un exemple concret. Je suis le créateur d’un blog. Je souhaite créer un logo qui va représenter l’image de marque de ce dernier. Je souhaite aussi qu’il soit professionnel. Le problème, c’est que tout le monde n’a pas l’esprit créatif d’un graphiste.
Présentation | Mon avis sur Fiverr
Si je prends mon exemple, je suis même très mauvais dans ce domaine. C’est là que Fiverr intervient. C’est une place de marché qui met en relation des freelances avec des clients. Les Freelances créer des fiches (que l’on appelle « Gig ») pour présenter leurs services.
Les clients qui ont besoin d’un service doivent simplement lancer une recherche à partir du mot clé qui les intéresse (par exemple, création de logos). Ils obtiennent ainsi les services qui correspondent potentiellement à leur besoin et peuvent sélectionner le prestataire de leur choix.
Le temps VS l’argent
Autrement dit, Fiverr est une place de marché de services qui permet de gagner du temps contre de l’argent. Reprenons mon exemple, il m’aurait fallu probablement des heures pour créer un logo a peu près potable (et encore). Disons qu’il m’aurait 5 heures. Si je considère que m’ont coût horaire est de 20 €, alors cela m’a coûté 100 €. En effet, le temps, c’est de l’argent, je ne vous l’apprends pas.
Mais en passant par un prestataire sur Fiverr, je peux sélectionner un graphiste qui va me faire un logo pour 5 € si j’utilise les options de bases. En ajoutant quelques options pour avoir une meilleure qualité ou adapter des particularités, cela va peut-être me coûter 30 €.
Mais je suis encore largement gagnant, cela m’aura pris quelques minutes pour faire la commande et je peux m’occuper de tâches que je maîtrise pour développer mon blog. Par exemple, la création d’articles, je pourrais très bien créer un ou deux articles grâce au temps gagné et j’obtiens un résultat professionnel pour mon logo.
1. Un large choix de services freelance
Mon avis sur Fiverr, c’est que c’est un accélérateur de productivité. Vous pouvez déléguer les tâches que vous ne souhaitez pas faire ou optimiser. Il est même possible de tout déléguer si vous le souhaitez. Vous trouverez des prestataires pour quasiment tout. Il existe plusieurs grandes catégories, elles sont elles même composées de plusieurs sous-catégories.
Par exemple, on trouvera la catégorie pour le design, celle du marketing digital, de la création de contenu & traduction, de la vidéo, de la musique, de la programmation, du business, du style de vie ou de l’industrie.
Si on prend une catégorie comme le marketing digital, on va trouver le référencement naturel, le marketing de contenu, la création de trafic, les influenceurs, l’email marketing… Il y a un nombre impressionnant de catégories, vous devriez trouver le service que vous souhaitez déléguer pour gagner du temps.
2. Acheter un service
Il y a deux possibilités sur Fiverr, acheter un service ou en vendre. Cet article se place principalement dans le cadre de l’achat de services. Nous verrons par la suite comment en acheter un. Mais ce qu’il faut comprendre, c’est que Fiverr vous permet de créer une équipe autour de vous.
Par exemple, vous lancez un projet web, vous pouvez déléguer les tâches que vous ne savez pas faire à des freelances. Vous allez ainsi en tester plusieurs. Vous verrez qu’avec le temps, vous allez sélectionner certains Freelances qui vous permettent d’obtenir des bons résultats. Vous saurez que pour telles tâches, vous pouvez utiliser tel Freelance.
Fiverr Pro
Vous pouvez même sous-traiter des tâches de vos clients. C’est beaucoup plus courant qu’on le pense. Prenons l’exemple d’une agence web qui fait de l’audit SEO. Il est possible de facturer votre client et de sous-traiter cette tâche à un Freelance. Vous utilisez la mondialisation à votre avantage.
En effet, Fiverr est une place de marché de services provenant du monde entier. Vous pouvez facturer au tarif européen à votre client local et acheter à un Freelance en Inde à un tarif moindre la prestation. Vous gagnez la différence. Je pense que vous comprenez le principe. Dans ce cas, il faut bien choisir son prestataire, car c’est votre réputation qui est jeu.
On peut acheter des services pour gagner en productivité et en efficacité dans son projet. On peut aussi l’utiliser pour créer une équipe de Freelance autour de nous. Autrement dit, vous devenez un entrepreneur qui travaille avec une équipe, mais sans les problèmes liés aux salariats. Vous pouvez également vendre vos compétences dans le monde entier sur Fiverr. Cela fait peut-être évoluer votre opinion sur Fiverr ?
3. Vendre un service
Cette partie s’adresse à ceux qui souhaitent travailler sur internet. C’est un mode de fonctionnement qui se développe de plus en plus et sa croissance devrait continuer dans le temps. Les places de marchés de services sont une formidable opportunité dans ce cas.
D’ailleurs, on constate que de nombreux jeunes choisissent de travailler en freelance. En effet, avec les difficultés pour s’insérer dans la vie active et la possibilité d’avoir une plus grande autonomie, il est tentant de vendre ses connaissances en Freelance.
D’ailleurs, devenir freelance leur permet également de se créer de l’expérience à valoriser dans un CV par la suite pour intégrer une entreprise. Pour d’autres c’est un mode de travail qu’ils souhaitent conserver durant toute leur carrière pour créer leur emploi.
Pour les acheteurs, ils ne prennent pas beaucoup de risque (pas de contrat dans le temps, pas d’engagement, c’est à l’unité). Vendre un service peut également être un complément de revenu en plus de votre activité. Surtout, au vu du nombre impressionnant de catégories et sous catégories (près de 200), vous avez forcément des connaissances dans un domaine que vous pouvez vendre.
L’avantage de Fiverr, c’est que vous pouvez vendre dans le monde entier sans limites de frontière. Vous allez devoir créer un service que l’on appelle un « Gig ». Une fois que vous aurez une commande, il faudra la livrer (logique) et vous serez payé selon le prix que vous avez déterminé initialement. Il n’y a pas de coût caché, vous touchez 80 % de la vente. La plateforme conserve sa commission qui est plus faible que sur de nombreuses places de marché de services.
Avant de donner un avis sur Fiverr, voyons comment l’utiliser ?
Nous allons nous placer dans la peau d’un acheteur sur Fiverr. J’utilise la plateforme depuis des années, ce que j’apprécie, c’est qu’elle est très simple d’utilisation. On va lancer la recherche pour un service que l’on souhaite déléguer. Vous verrez ainsi comment procéder. Ensuite, je vous donnerais mon avis sur Fiverr en guise de conclusion.
1. Créer un compte gratuit
La première étape est simple, il suffit de créer un compte gratuitement. Pour cela, vous cliquez sur « Join » et vous renseignez votre adresse email. A partir de là, vous recevrez un email pour confirmer cette dernière.
S’inscrire sur Fiverr
Une fois que votre compte est créé, vous faites partie de la communauté Fiverr et vous allez pouvoir consulter l’ensemble des services disponibles pour faire votre sélection. Généralement, lorsque vous vous connectez sur votre compte, Fiverr envoie un email avec un code pour confirmer que c’est bien vous. Je trouve que c’est un plus pour la sécurité.
2. Déterminer le service que l’on recherche
On peut rapidement se perdre au vu du nombre de catégories et sous catégories accessibles (près de 200). En effet, le catalogue de prestations est tentant, il m’arrive régulièrement de le parcourir pour découvrir des nouveaux services qui peuvent optimiser mes projets. Je trouve régulièrement des petites pépites auxquelles je n’aurais jamais pensé.
Mais pour éviter de se perdre et passer du temps à flâner entre les pages comme on pourrait flâner dans des commerces durant les soldes, il faut déterminer le service que l’on recherche. Je vais partir sur une vidéo d’introduction pour les vidéos de ma chaîne YouTube.
3. Trouver un Freelance
Je suis très mauvais en graphisme et créer une vidéo d’introduction me prendrait beaucoup de temps. Alors je peux rechercher un Freelance pour le faire. Il me suffit de renseigner ma recherche en anglais (video introduction). J’ai les résultats correspondants qui apparaissent.
Comme vous pouvez le remarquer, il est possible de filtrer les résultats. On peut affiner selon la catégorie dans laquelle se trouve le service, les différentes options proposées par les freelances, le niveau du vendeur, la langue du vendeur, le pays du vendeur, le budget et la durée de livraison.
A noter, il existe quatre niveaux de vendeur avec Fiverr. Cela permet d’avoir des indications sur les Freelances :
- Les meilleurs vendeurs
- Niveau 2
- Niveau 1
- Nouveau
Une fois que vous avez affiné votre recherche, vous sélectionnez les différents services qui attirent votre attention pour choisir celui qui vous intéresse. Selon le service, vous pouvez avoir des maquettes de travaux déjà réalisés par le Freelance. Cela permet d’avoir un aperçu de la qualité finale. Dans le cas des vidéos d’introduction, on a souvent des exemples.
La fiche de présentation
Sur la fiche du Freelance, vous trouverez une description de sa prestation et souvent de son expérience / ses compétences. Un point intéressant, c’est que vous pouvez consulter les notes qu’il a obtenues pour ses autres commandes Fiverr ainsi que les commentaires.
Vous aurez également des informations sur son pays d’origine, depuis quand il est membre de la plateforme, le temps de réponse moyen et une présentation de ce dernier.
Le tableau des prix
Ensuite, on retrouve le tableau des prix. En effet, lorsque vous recherchez un Freelance sur Fiverr, vous constatez la mention « Prix démarrant à ». Le prix qui s’affiche lors de la recherche est celui de départ. C’est un peu l’offre pour attirer.
Mais la majorité du temps, vous pouvez obtenir des options complémentaires. Voici un exemple pour une vidéo d’introduction avec logo. Il existe plusieurs options complémentaires qui font grimper le prix : musique, nombre de révisions, format, définition…
Une autre possibilité, c’est de négocier directement un tarif avec un vendeur. En effet, vous pouvez repérer un freelance proposant un service qui vous intéresse. Il est possible de le contacter pour lui parler de votre projet spécifique et du prix qu’il accepterait. Il peut vous faire une offre. Cela se fait beaucoup dans la catégorie « Programmation ».
Le paiement
Une fois que vous avez choisi, il suffit de cliquer sur le pack et valider en cliquant sur « continuer » pour arriver à la page de paiement de Fiverr (vous pouvez payer par carte bancaire ou PayPal). Sur cette dernière, vous avez le résumé et plusieurs options complémentaires si besoin. Vous n’avez plus qu’à procéder au paiement.
Lorsque le paiement est fait, vous aurez une page qui va apparaître dans laquelle vous devez donner vos directives au vendeur. Lorsque vous validez, vous lancez la commande. Si le vendeur à besoin de plus de précision il reprendra contact avec vous. Vous n’avez plus qu’à patienter jusqu’à la livraison du travail. Vous recevrez un email + une notification dans votre espace Fiverr. A noter, vous pouvez aussi télécharger l’application Fiverr pour smartphone.
Mon avis sur Fiverr en général
C’est l’heure du jugement final, je vais vous donner mon avis sur Fiverr. Après plusieurs années à utiliser la plateforme, je l’utilisais un peu moins pour tester les francophones. Je ne l’utilisais plus que pour des besoins ponctuels. Mais désormais, c’est celle que j’utilise en priorité et qui me permet d’obtenir les meilleurs résultats.
Pourquoi l’avoir moins utilisé ? J’ai testé une plateforme similaire francophone, 5euros.com pendant plusieurs mois. Je trouvais que cette dernière était de qualité au début. Mais plus le temps passait, plus il y avait des nouveaux Freelances et moins la qualité était au rendez-vous (c’est un avis personnel). J’ai été déçu par plusieurs commandes à la suite montrant une baisse de la qualité.
Dès lors, je suis retourné sur Fiverr où à l’inverse la qualité a augmenté. En effet, la plateforme évolue avec le temps, notamment avec la création de la partie Fiverr Pro ou le e-learning (qui je l’espère arrivera en français). La place de marché continue de se développer et les Freelances sur cette dernière ne sont pas surcotés comme on peut le voir ailleurs. Le prix correspond à la qualité, cher pour certains, faible pour d’autres.
On peut également noter le développement de la partie Fiverr Pro. Sur cette dernière, on peut accéder à « l’élite » des freelances. Seulement 1 % des freelances sur Fiverr parviennent à obtenir ce statut. Cela signifie que la qualité est la priorité et chaque profil est vérifié individuellement. Le prix sera également plus élevé. Encore une fois, c’est ce qui est si intéressant avec la plateforme, on peut choisir entre différents niveaux de qualités selon son projet et elle est très simple à utiliser.
Pour conclure, mon avis sur Fiverr
Mon avis sur Fiverr, c’est qu’il s’agit d’une superbe place de marché qui permet de trouver des Freelances rapidement pour déléguer les tâches de son activité sur lesquels on souhaite optimiser son temps ou sa qualité. Elle correspond parfaitement à l’image du monde moderne et numérique. On peut en effet sous-traiter des tâches à l’autre bout du monde, vous pouvez travailler avec un indépendant au Brésil, aux Etats-Unis, au Japon…
Pour la langue, la totalité des indépendants parle anglais. Vous pouvez utiliser un traducteur comme Google Traduction si vous n’êtes pas à l’aise avec la langue. Je le fais régulièrement et on réussit très bien à se comprendre. Mais il y a aussi une bonne communauté francophone sur la place de marché, vous pourrez alors communiquer dans votre langue maternelle. Mon avis sur Fiverr : foncez, c’est une vraie opportunité.