Utiliser Amazon FBA pour faire du e-commerce

Connaissez-vous Amazon FBA ? Il s’agit d’un système qui a été mis en place par le géant américain de l’e-commerce Amazon. Vous savez certainement qu’Amazon est la plus grosse place de marché du monde pour l’e-commerce. Avec Amazon, on peut toucher immédiatement un grand nombre de clients à travers le monde. Plus de 100 millions de visiteurs se rendent sur le site chaque mois.

Il est également possible de créer sa propre boutique sur Amazon. Tous les produits vendus sur Amazon ne sont pas des produits qui appartiennent à Amazon. C’est même l’inverse, en réalité la majorité des produits vienne de commerçants. Dès lors, Amazon propose à ces derniers d’utiliser son propre système logistique.

Vous connaissez certainement le système de logistique d’Amazon qui est réputé pour être un des meilleurs dans le monde. En effet, les livraisons sont ultrarapides grâce aux différents entrepôts positionnés un peu partout dans le monde. Avec Amazon FBA, vous allez donc pouvoir profiter de cet avantage stratégique pour vous concentrer sur l’essentiel, développer votre business en ligne.

Donc Amazon FBA c’est quoi ? C’est tout simplement le fait d’envoyer son stock directement à Amazon pour que ce soit le géant américain qui gère ce dernier et qu’il expédie ensuite directement aux clients qui achèteront nos produits. Ainsi, on n’a pas de logistique à gérer.

Sommaire de l’article :

1. Pourquoi utiliser Amazon FBA ?
1.1. Pas besoin de site
1.2. Les gens ont confiance dans Amazon et ça change tout
2. Choisir vos produits pour Amazon FBA
3. Comment utiliser Amazon FBA ?
4. Le prix
5. Les étapes pour réussir avec Amazon FBA

1. Pourquoi utiliser Amazon FBA ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi utiliser Amazon FBA ? Amazon FBA (Fulfillment By Amazon) signifie littéralement « Expédié par Amazon ». Le principal avantage de cette formule, c’est que le géant américain va s’occuper de toute la partie logistique. Dans la partie logistique, on va comptabiliser le stockage et l’expédition de votre produit. Cela va donc vous permettre de dégager un temps important pour vous consacrer à l’essentiel qui est de vendre vos produits.

Lorsque j’ai créé mon premier e-commerce, j’ai arrêté au bout d’un an, tout simplement, car la logistique me prenait trop de temps et cela avait tendance à m’agacer fortement. J’ai toujours voulu un commerce en ligne qui me permet d’avoir du temps (c’est pour cela que je préfère créer un système de vente digital) et la logistique est un réel frein pour cela.

Dès lors, Amazon FBA comble ce problème puisque l’on ne va plus s’occuper de la logistique. En effet, Amazon va stocker, emballer et expédier vos produits. Mais cela ne s’arrête pas là, car Amazon va même gérer le service après-vente. Et cela, peu importe la langue dans laquelle vous avez expédié. En effet, imaginons vous ayez expédié le produit en Allemagne, le service après-vente va pouvoir s’adapter à la langue du client. C’est donc un réel avantage pour le service client.

De plus, vous allez pouvoir profiter de la livraison qui est gratuite et surtout d’une qualité de service qui est irréprochable et c’est très important pour satisfaire vos clients et donc obtenir des bons retours en échange. Dans l’esprit, Amazon FBA se rapproche du drop shipping. À noter, pour utiliser Amazon FBA, vous allez devoir être un vendeur PRO et donc vous déclarer comme tel en ayant créé une entreprise avec un RCS.

1.1. Pas besoin de site

Avec Amazon FBA, un des avantages, c’est que vous n’avez pas besoin de site Internet. En effet, vous pouvez directement vendre vos produits sur la plate-forme en ligne. Ainsi, vous évitez un certain nombre de problématiques qui pourraient freiner votre évolution. Tout à l’heure, je vous ai parlé de la logistique qui pourrait être un frein, c’est ce qui permet à Amazon FBA d’être un réel avantage dans ce cas.

La création d’un site est également connue pour donner son lot de problèmes. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin de gérer votre boutique en ligne, ainsi vous n’avez pas de problème de gestion comme on peut en rencontrer.

De même, vous n’avez pas besoin de créer du contenu à travers un blog par exemple pour générer du trafic. En effet, la part importante du trafic se fait directement sur la place de marché Amazon et donc vous devez simplement être vigilant sur votre référencement sur la plate-forme à travers l’algorithme d’Amazon. En effet, Amazon est un moteur de recherche comme un autre où en réalité ce qui va être recherché se trouve dans son catalogue produit.

Ainsi, il faut noter que vous n’avez pas besoin d’attirer un trafic vers un site e-commerce que vous auriez créé. C’est d’ailleurs la chose qui est la plus difficile. Obtenir un trafic vers son site Internet c’est toujours compliqué surtout si ce trafic est gratuit (référencement naturel). En effet, si vous payez, vous allez pouvoir attirer immédiatement du trafic, mais vous allez devoir rogner sur votre marge.

1.2. Les gens ont confiance dans Amazon et ça change tout

Un des principaux points-clés avec Amazon FBA, c’est que les gens ont confiance dans Amazon. Par exemple, c’est le site où j’achète le plus de produits et je suis loin d’être le seul. En effet, Amazon à une réputation telle que l’on sait qu’il se range toujours du côté du client et tout le monde a une grande confiance envers cette place de marché.

Ainsi, vous allez proposer une expérience parfaite aux différents acheteurs de vos produits. Le service client sera géré directement par Amazon au cas où il y a un problème. Que vous soyez acheteurs ou vendeurs, c’est donc une excellente solution, car vous trouverez des propositions pour régler les différents soucis avec le support qui permet la résolution des conflits. Les gens ont donc confiance dans la plate-forme et n’hésitent pas à acheter sur cette dernière. Si votre produit est de qualité, alors vous avez de grandes chances de réussir.

Un autre avantage à utiliser Amazon FBA, c’est la possibilité d’expédier dans toute l’Europe avec les performances de cet outil logistique.

2. Choisir vos produits pour Amazon FBA

Pour pouvoir vendre avec Amazon FBA, vous allez devoir choisir vos produits. Dans un premier temps, on peut par exemple commencer par un seul produit afin de tester le système. Une autre solution, c’est de revendre les produits des autres. Pour cela, vous allez pouvoir acheter des produits sur différentes places de marché.

Les plus connus sont les places de marché chinoises qui permettent d’importer les produits et ensuite de les revendre. Une autre solution serait par exemple de créer votre propre produit et de le vendre. Pour cela vous pouvez acheter un produit en marque blanche et y apposer par exemple votre logo et vos informations.

La première chose à faire pour réussir dans l’e-commerce (comme dans beaucoup de domaines), c’est de trouver un besoin. Donc pour sélectionner votre produit, vous devez choisir et trouver un besoin qu’il va pouvoir combler afin de vendre. Si vous vendez un produit que personne ne veut alors il n’y a aucun intérêt à vous lancer dans l’e-commerce. Ce qu’il faut, c’est trouver un besoin et le combler avec votre produit.

On reviendra par la suite sur le prix, mais l’idéal c’est que votre produit soit petit, léger, qu’il n’est pas de saisonnalité, que la concurrence soit modérée, qu’il soit durable dans le temps et avec un bon volume de recherche. Avec ces critères, vous aurez un produit qui sera très intéressant pour vendre sur Amazon FBA. Je vous mets ces éléments sous la forme de liste à puce ce qui est plus simple à retenir :

• Petit
• Léger
• Pas de saisonnalité
• Concurrence modérée
• Durable dans le temps
• Bon volume de recherche

Un des grossistes les plus connus pour acheter ses produits, c’est le site AliBaba. Il en existe bien entendu d’autres, mais AliBaba est une place de marché, on pourrait dire une place de marché de grossistes chinois. Vous allez importer des produits que vous allez pouvoir ensuite envoyer sur Amazon FBA.

3. Comment utiliser Amazon FBA ?

Pour le moment, je n’ai pas encore expliqué comment fonctionne réellement Amazon FBA. J’ai simplement indiqué que la logistique serait prise en charge par le géant américain, mais on va voir comment utiliser Amazon FBA de manière plus concrète.

La première chose à faire, c’est de créer un compte vendeur. Vous allez donc devoir fournir un certain nombre de justificatifs en ce qui concerne votre entreprise. Vous aurez donc créé une entreprise avant de vous lancer avec Amazon FBA afin d’être en règle pour pouvoir vous lancer dans l’e-commerce.

Une fois que vous aurez créé votre compte, vous allez pouvoir importer vos produits pour créer vos différentes fiches de produits. Si vous n’avez qu’un seul produit, cela va simplifier la chose. Par contre, si vous avez plusieurs produits sur une boutique en ligne que vous avez déjà, vous allez pouvoir importer ces derniers directement dans votre compte Amazon FBA. L’avantage également c’est que vous allez pouvoir avoir l’indication sur vos fiches produits « expédiée par Amazon ». Cela va renforcer la confiance des différents visiteurs dans votre produit. Car ils savent que cela leur permettra d’avoir rapidement leurs produits.

Ce que vous allez devoir faire, c’est donc trouver un produit et ensuite commander un certain nombre de pièces à votre fournisseur. Autrement dit, vous allez récupérer le stock que vous avez acheté auprès de votre fournisseur et vous allez pouvoir l’expédier étiqueté. Vous allez l’expédier où ? Vous allez l’expédier directement au dépôt Amazon. Amazon va donc récupérer votre produit et le stocker dans ses entrepôts.

Une fois qu’un produit est vendu, c’est Amazon FBA qui va l’expédier puisqu’il est en stock chez lui. Le gros avantage est que la livraison peut se faire dans toute l’Europe et vous allez pouvoir vous consacrer uniquement à la vente. En effet, vous allez récupérer votre stock, puis vous l’envoyer à Amazon et ensuite c’est Amazon qui s’occupe de toute la partie logistique. Vous vous occupez uniquement de la vente de vos produits (ce qui est déjà beaucoup).

Une possibilité c’est de faire expédier votre stock directement de votre fournisseur vers Amazon. Attention cependant, car dans le même temps votre fournisseur pourrait vous doubler et vendre directement ses produits sur Amazon.

4. Le prix

Maintenant, vous vous dites sûrement que c’est la solution miracle à tous les problèmes pour pouvoir se lancer dans l’e-commerce. En effet, c’est une solution très intéressante qui va permettre de faciliter votre business. Mais comme toute solution Amazon FBA à un coup. C’est un facilitateur effectivement pour votre business, mais vous allez devoir le payer. Vous me direz, le temps que vous passez à faire de la logistique, c’est également du temps qui est perdu et donc le temps c’est de l’argent. Vous perdez également de l’argent en procédant la sorte.

Maintenant, le prix va varier selon différents critères. C’est pour cela que je vous ai indiqué que l’idéal était d’avoir un produit qui était petit et léger, car la taille et le poids vont jouer. En effet, selon la taille du produit, vous aurez besoin d’un espace de stockage (dans les entrepôts Amazon) plus ou moins important.

Il faut savoir que le prix de cet espace de stockage peut varier en fonction du mètre cube. Autrement dit : 1 m x 1 m x 1 m. Plus vous avez besoin de place, plus le prix de stockage va donc être important. Avoir des produits qui sont petits est un avantage indéniable. De même, le poids aura son importance au moment de l’expédition, plus c’est léger, moins le prix d’expédition sera cher et donc le prix qui vous sera facturé sera moins important.

Vous avez une page sur Amazon FBA qui vous récapitule l’ensemble des tarifs et vous allez pouvoir faire des simulations afin de connaître le prix en fonction des différents produits que vous avez repérés.

Vous avez même des exemples qui vous permettent d’avoir une idée des frais que vous allez avoir. Par exemple, pour un grille-pain qui aurait un poids de 2,2 kg. Pour une vente depuis Amazon France, le produit sera donc expédié depuis le stock en France. Les frais de traitement pour cet article seront de 6,52 € et les frais de stockage de 0,29 €.

Un autre exemple, avec une carte SD qui fait 30 g, si cette dernière est expédiée par l’intermédiaire d’Amazon FBA vous aurez des frais de 2,11 euros. Vous voyez que la taille et le poids ont une importance sur le prix de traitement de votre logistique.

À cela, vous allez donc devoir déduire le prix d’achat de votre fournisseur et les différentes charges de votre entreprise pour pouvoir calculer le prix idéal de la vente afin que votre produit soit rentable.

À noter, les frais de stockage vont varier en termes de prix sur deux périodes. En effet, la période de janvier à septembre est moins chère que celle qui va d’octobre à décembre. Pour trouver, toutes informations, rendez-vous directement sur la page de tarification d’Amazon FBA.

5. Les étapes pour réussir avec Amazon FBA

Pour que ce soit plus simple, je vous ai fait un petit résumé des différentes étapes pour utiliser Amazon FBA. Ci-dessous, vous trouverez donc chronologiquement les étapes que vous allez devoir réaliser afin de vous lancer sur la plate-forme du géant américain.

• Trouver un produit (alibaba, Made-in-china, grossiste en marque blanche…)
• Trouver un fournisseur (négocier le prix, cela dépendra généralement du volume)
• S’inscrire au RCS (par exemple micro-entreprise, SARL, EURL…)
• Attention à la TVA et aux droits de douane (il s’agit de coûts supplémentaires à prendre en compte, demandez à votre fournisseur d’expédier vos produits avec les droits acquittés)
• Créer un compte vendeur pro sur Amazon FBA
• Commencer à utiliser le service Amazon FBA (montant fixe par mois, commission sur vente + montant sur produit expédié)
• Envoyer vos produits à Amazon FBA (DHL, UPS, FedEx….)
• Créer vos fiches de produits (vous pouvez aussi les importer)
• Faire connaître vos produits (pub, blog où vous en parler, réseaux sociaux, articles sponsorisés…)
• Récupérez l’argent et réinvestissez-le

Je vous souhaite le meilleur pour réussir avec Amazon FBA.